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Quelles sont les options d'expédition et de livraison disponibles ?
Pour les commandes au Royaume-Uni, nous utilisons Royal Mail Tracked 24 et Royal Mail Tracked 48 pour la plupart des livraisons nationales. Le délai de livraison estimé est de 1 à 2 jours ouvrables avec Royal Mail Tracked 24 et de 2 à 3 jours ouvrables avec Royal Mail Tracked 48.
Pour les commandes à destination de l'Europe continentale, nous expédions via un service d'expédition standard suivi, les livraisons arrivant généralement sous 3 à 7 jours ouvrables. Les frais d'expédition pour les commandes européennes sont de 13 £ par commande. Les délais de livraison pour les clients internationaux varient selon la région, mais en moyenne, cela prendra 3 à 7 jours ouvrables.
Quelle est votre politique en matière de retours, d’échanges et d’annulations ?
Veuillez noter que nous n'offrons pas de retours ni d'échanges sur aucun de nos produits. Nous vous encourageons à examiner attentivement votre commande avant de finaliser votre achat. Si vous avez des inquiétudes ou des questions avant de commander, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les annulations une fois la commande passée, car nos produits sont fabriqués avec soin et attention aux détails.
Dans quelle mesure l’image reflète-t-elle le produit réel ?
Nous veillons à ce que la couleur affichée en ligne corresponde parfaitement au produit réel. Cependant, veuillez noter que la qualité des couleurs peut varier sur différents appareils en raison des différences de résolution d'écran et de paramètres de pixels. Pour toute demande de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse info@alifscarves.com .
Comment prendre soin de mes hijabs ?
Nous vous recommandons de laver délicatement vos hijabs à la main avec un détergent doux pour préserver leur couleur et leur qualité. Évitez d'utiliser de l'eau de Javel ou des produits chimiques agressifs et séchez-les à plat ou suspendez-les pour les faire sécher à l'air libre.